Maintenance Support

Dengan dukungan sumber daya yang andal dan profesional, monsadata membantu Anda menyelesaikan pekerjaan Anda secara efisien. Kami memiliki pengalaman dalam implementasi, pemeliharaan dan monitoring.

Maintenance Support merupakan layanan untuk mendukung perawatan investasi infrastruktur perusahaan Anda. Kami akan melakukan maintenance dan sharing terhadap infrastructure yang dikelola.

Maintenance support dapat disediakan secara dedicated ataupun sistem tiket.

Solusi Maintenance Support

Engineer on Site (EOS)

Dedicated engineer ditempatkan di lokasi pelanggan sebagai helpdesk pada layer 1 jaringan (PC/Notebook, Switcth).

Remote IT Support

Berfungsi sebagai Helpdesk secara remote untuk menerima keluhan user yang berhubungan dengan IT (PC/Notebook).

Asset Management

Pengelolaan aset perusahaan khususnya terkait hardware dengan software RMM (Remote Monitoring & Management).

Maintenance Support